Nous qui travaillons à concevoir un monde meilleur. L'un de ceux-ci était (DFA). DFA est un réseau national d'étudiants, d'anciens élèves, de mentors et de partenaires axés sur l'utilisation du design pour faire une différence positive et s'attaquer aux changements sociaux. Le réseau utilise des outils et du coaching pour encourager et soutenir les étudiants dans l'innovation et le développement communautaire.

Sommet DFA 2019

Pour en savoir plus sur DFA et son travail, nous nous sommes entretenus avec Glory Dang, designer et éducatrice en design à DFA, et Maheen Khizar, récemment diplômé de l'Université Rice, où ils ont étudié la philosophie, le design centré sur l'humain et ont servi de studio. Responsable du studio DFA Rice.

Design for America Summit In Ford en 2019 à Evanston, IL \ Photo: Rob Hart

Selon vous, quel est le rôle du design dans l’amélioration du monde?

Glory Dang: LES GENS améliorent le monde – et le design est un excellent outil pour que les gens s'entraînent à écouter, à faire preuve d'empathie, à réfléchir de manière critique aux systèmes et à résoudre les problèmes avec une créativité totale dans leur contexte. Lorsque nous utilisons une approche collaborative pour la conception – y compris diverses perspectives et disciplines en conjonction avec des pratiques communautaires – nous pouvons construire des systèmes durables qui améliorent la qualité de vie pour tous. Cela comprend la minimisation des résultats négatifs de l'iniquité structurelle et la création d'interventions innovantes qui autonomisent les communautés dans le besoin. Le design est également une boîte à outils et une méthodologie pour rassembler les gens: que ce soit pour relier des communautés disparates, créer un consensus ou unir des mouvements.

Maheen Khizar: Le design est une discipline complexe et souvent mal définie. Certaines personnes utilisent le design comme un moyen d'en apprendre davantage sur le monde comme un moyen de l'améliorer, d'autres pensent que le processus de conception ne fonctionne que si un code d'éthique a été spécifié, et une communauté croissante de personnes pense que la place du design est d'apporter des changements progressifs. . J'apprends encore à ce sujet, donc je garde une définition large du design comme un outil que les gens utilisent pour planifier et créer. Cela m'aide à réfléchir à la façon dont le design s'intègre dans une vue d'ensemble et, à certains endroits, ne convient pas du tout. En tant que personne ayant appris le design dans une salle de classe, je considère le design comme un outil pédagogique utile pour encourager la créativité des élèves dans leur travail et la responsabilité dans leurs communautés. Cet encouragement peut également se produire sans conception.

Tableau de recrutement DFA UIUC

Quelle a été l'une de vos expériences les plus enrichissantes avec l'organisation?

Glory Dang: Design for America m'a donné trois choses en tant qu'étudiant: (1) L'espoir et la croyance dans les jeunes – que nous avons absolument la capacité d'avoir un impact sur le monde; (2) Une nouvelle approche de la pratique du design, qui n'était pas liée à l'héritage académique traditionnel des hommes blancs, mais plutôt recadrée comme une méthode pour travailler avec les communautés et créer un impact social positif; (3) J'ai trouvé une merveilleuse communauté de personnes, de tous horizons et pratiques différents, qui partageaient une valeur commune de résolution de problèmes pour le bien social. Grâce à la communauté DFA, j'ai été inspiré à maintes reprises par mes pairs et les anciens pionniers qui ont brouillé les mêmes tensions que j'ai eues au sujet de l'impact social dans ma carrière et trouvé un chemin unique qui fonctionne pour eux.

Maheen Khizar: À ce stade, j'ai acquis plusieurs années d'apprentissage aux côtés d'anciens élèves de DFA, d'étudiants, de conseillers, de membres du personnel et de partenaires communautaires. En tant qu'étudiant, DFA signifiait un sentiment d'appartenance sociale dans mon alma mater PWI (institution à prédominance blanche). Cela signifiait également être entouré de gens qui voyaient et pensaient le design différemment de moi – la directive communautaire de respect signifiait que nous pouvions entrer dans un espace et essayer de comprendre laquelle de ces perspectives pourrait être instructive. Je suis heureux que cela ait été au début de mon développement en tant que jeune adulte, car cela m'a donné un point de référence pour le respect et la réciprocité que je désire dans n'importe quel milieu de travail, scolaire ou social.

DFA a également développé ma compréhension de mes atouts en tant que concepteur, penseur et organisateur. Chez Rice, je rencontrais souvent des gens qui pensaient que j'étais inemployable en tant que major en philosophie. Mais en 2019, j'ai présenté le projet DFA Rice and Compass sur l'insécurité alimentaire pour la National Association of College Auxiliary Services (NACAS). Lorsque j'ai présenté à la grande foule de professionnels l'objectif du projet de faire connaître un garde-manger sur le campus aux étudiants confrontés à l'insécurité alimentaire, je suis reparti avec une douzaine d'offres d'emploi en main. Cela m'a aidé à reconnaître que les autres me prenaient au sérieux et à développer une attitude que je trouve maintenant nécessaire pour diriger ma propre vie et ma carrière.

Membres DFA dans un design sprint

Quel type d'impact espérez-vous que votre travail aura?

Glory Dang: J'espère inspirer les étudiants à réfléchir en profondeur à la manière dont leur travail est lié à la communauté et à l'impact. En partageant diverses perspectives avec les membres de la communauté DFA, des opportunités se présentent pour une pléthore de nouvelles façons, même inimaginables, pour les jeunes étudiants de façonner leur vie et leur carrière autour de l'impact social. Vous n’avez pas besoin d’être designer pour utiliser des outils de conception pour le bien de la société.

Avant de rejoindre DFA au cours de ma première année à RISD, j'avais peu de directives sur la manière d'utiliser mon travail académique pour contribuer à la société d'une manière qui me concernait vraiment. J'avais beaucoup d'expérience de bénévolat avec des banques alimentaires et des organismes de bienfaisance du vêtement, mais ce travail me semblait tellement séparé de mes intérêts créatifs. J’ai toujours aimé l’idée d’aider les gens et de résoudre des problèmes, mais les scénarios simulés dans lesquels mes cours de design industriel nous ont fait jouer n’étaient pas non plus liés aux besoins pressants de la société. Ce n'est que lorsque j'ai travaillé sur un projet DFA, où nous avons collaboré directement avec des infirmières et des aînés vivant avec la démence dans des maisons de retraite pour réinventer une meilleure expérience, que j'ai pu relier les points entre mon expertise académique, la conception centrée sur l'humain formation via DFA, et mon désir de but dans mon travail. L'expérience DFA m'a ouvert ces portes pour explorer l'enseignement du design et le design pour un impact social de manière tangible, et je souhaite également partager cette opportunité avec d'autres étudiants.

Équipes et mentors DFA en discussion.

George Eye au Sommet DFA 2019

Quels ont été certains des projets de conception les plus réussis ou les plus importants que vous ayez vus?

Glory Dang: Les projets qui réussissent le mieux sont ceux qui créent un impact communautaire. Jetez un œil à tout projet DFA dirigé par des étudiants et vous verrez de jeunes designers s’intégrer dans les communautés locales, en écoutant attentivement les besoins des gens et en analysant leurs recherches de conception pour trouver les causes profondes sous-jacentes. Les idées et les concepts qui suivent répondent directement aux voix de la communauté issues de la recherche et ces voix sont intégrées au reste du processus de conception par l'idéation, le prototypage et les tests.

Un exemple de projet DFA dirigé par des étudiants qui a permis un engagement significatif avec leur communauté est l'équipe Act on Access du. Cette équipe, dirigée par Malaika Franks et Cyvian Chen, a passé plus d'un an à enquêter sur les barrières que le monde construit présente aux personnes aux capacités diverses. Grâce à leur processus de recherche intime avec plus de 7 partenaires communautaires diversifiés, y compris la Commission du gouverneur du RI sur les personnes handicapées, la Perkins School for the Blind, InSight, les services d'accessibilité pour les étudiants et les employés de l'Université Brown, l'Institute for Human Centered Design et RAMP (Real Access Makes Progress ), ils ont effectué des observations sur le terrain, interrogé le personnel du restaurant et appris les expériences des personnes malvoyantes / aveugles. Leur premier résultat a été a): une liste de contrôle d'accessibilité pour les restaurateurs afin de mieux servir leurs clients âgés et handicapés; une campagne d'autocollants pour lutter contre les stigmates de l'accessibilité; et un panel animé par des étudiants en partenariat avec la communauté RISD et impliquant des leaders des droits des personnes handicapées, des praticiens du design inclusif, des éducateurs en design et des étudiants pour avoir une discussion active sur la façon de concevoir une communauté inclusive et accessible pour tous. Grâce au processus d'empathie et de collaboration avec les partenaires, l'équipe s'est pleinement investie dans leur travail d'impact et poursuit le projet cette année de développer une application pour faciliter une communication efficace entre les assistants d'épicerie et les acheteurs malvoyants, en plus de finaliser le liste de contrôle des restaurants au format PDF et livret à partager avec RAMP et d'autres partenaires.

Une autre initiative de conception dirigée par les étudiants qui est née des principes de conception communautaire de DFA est. Co-fondé par Eric Richards, ancien élève de DFA UCSD, alors qu'il était étudiant, Atutu est une organisation internationale à but non lucratif qui vise à créer des communautés équitables et durables. Ils ont lancé une approche de conception à la base pour aider les jeunes des pays en développement à concevoir et à mettre en œuvre des changements dans leurs propres communautés. Leur travail a déjà touché des communautés en Inde, au Mexique et au Myanmar, connectant les gens avec des outils et des plates-formes pour soutenir la vision, la mise en œuvre et le maintien d'un développement local équitable. En tant que sino-américaine de première génération dont les parents sont originaires de Hainan et du Vietnam, j'aurais aimé renouer avec mon héritage et autonomiser les communautés de mes parents grâce à Atutu.

L'impact des projets DFA sur la communauté est multiple; les étudiants sont inspirés de voir le travail des autres, les membres de la communauté se sentent entendus et accueillis grâce aux efforts des étudiants, et chaque conversation suscitée par la présentation de ces projets aux universités contribue à un changement complexe et nuancé vers l'effort de construction de communautés et de création d'un impact social positif.

Maheen Khizar: Je fais attention à apprendre du travail effectué dans le domaine de la conception d'accessibilité. Le 30e anniversaire de la promulgation de l'ADA a été célébré avec la reconnaissance de la récence relative de la reconnaissance juridique de l'accessibilité fondée sur les droits et exécutoire. Je pense à une phrase d'un manuel des droits des locataires du San Francisco Tenants Union – «Jusqu'à récemment, si une maison brûlait, le locataire devait continuer à payer le loyer … ce n'est qu'en 1974 que les tribunaux californiens ont finalement reconnu que un locataire n'avait l'obligation de payer le loyer que si les… propriétaires fournissent certaines normes de logement de base, comme la plomberie, le chauffage et l'électricité. » Je vois cela comme utile pour comprendre quel est le contexte pour demander aux concepteurs d'être responsables et d'adopter une approche proactive de l'accessibilité et de la convivialité dans leur travail. Le développement de ce contexte peut même passer par un projet de conception. Cela s'est produit à DFA Rice avec un projet visant à accroître la convivialité des cafétérias du campus pour les étudiants qui utilisent des scooters motorisés pour se déplacer sur le campus. Les cafétérias du campus étaient conformes à l'ADA, car elles ont été construites pour être accessibles aux utilisateurs de fauteuils roulants. Rice est un grand campus dans le Texas chaud et ensoleillé, donc peu de personnes avec un plan de repas sur le campus utilisent des fauteuils roulants. L'équipe de DFA Rice sur ce projet a dû faire preuve d'imagination pour penser et construire pour l'accessibilité au-delà du strict minimum des réglementations existantes. Je devrais écrire un essai complet pour écrire sur ce sujet, alors je dirai simplement que le domaine de la conception d'accessibilité est celui où je vois beaucoup plus d'exemples de conception utiles.

Membres DFA travaillant sur un prototype.

Y a-t-il une direction particulière dans laquelle vous aimeriez voir le champ évoluer?

Glory Dang: La conception doit être plus accessible aux groupes qui ne sont pas traditionnellement représentés dans l'espace de conception, et englober pleinement les pratiques éthiques et communautaires dans le but de créer des communautés et de créer un impact positif holistique. Pas seulement un design centré sur l'humain, mais TOUTES les disciplines du design – design graphique, design d'intérieur, design industriel, et plus encore.

Nous avons déjà une histoire de personnes et d'organisations qui ont établi des pratiques qui poursuivent cette mission: est une entreprise de conception stratégique axée sur l'avancement de l'équité; a été fondée par DFA Stanford Alumni Tania Anaissie et aide les organisations à caractère social à actualiser leur engagement en faveur de l'équité; a été fondée pour soutenir le soulèvement de Ferguson et, aujourd'hui, avec Isabelle Yisak, diplômée de DFA, elle bâtit un mouvement axé sur la communauté et dirigé par des jeunes pour les nouveaux leaders civiques. Toutes ces organisations et bien d'autres se plient dans l'humilité, reconnaissent l'histoire et la culture, partagent le pouvoir, embrassent la complexité et accueillent les processus de guérison pour servir les communautés qui ont été le plus touchées par les inégalités.

De nouvelles organisations ont vu le jour récemment avec le soulèvement de Black Lives Matter, poursuivant le travail acharné pour faire avancer cette mission:, et il n'y en a que quelques-unes qui rassemblent activement les communautés de design pour travailler à l'équité, la justice et la libération.

J'ai mentionné plus tôt mon désir de trouver un sens et un but plus profonds dans mon travail de conception. Grâce à DFA, j'ai rencontré d'incroyables anciens comme Isabelle Yisak, qui m'a initié aux principes de Power Dynamics dans la recherche en design; Lulu Mickelson qui m'a inspiré par son incroyable engagement civique et son travail de design pour NYC; et Alex Chen qui est un concepteur et un leader UX en matière de convivialité et d'accessibilité à Chicago. Ce ne sont que quelques-unes des personnes uniques de DFA qui ont pris à cœur l'impact social, et je les admire alors que je découvre mon propre rôle de concepteur et d'éducateur qui travaille à avoir un impact.

Maheen Khizar: Pour refléter ce point ci-dessus, il existe une longue histoire de personnes qui ont soutenu le travail accompli aujourd'hui pour promouvoir la pratique du design d'une manière responsable et éthique. Je pense à Tania Anaisse de Beytna Design et au travail qu'ils font sur le design libérateur, fondé sur la conviction que «l'oppression et le racisme ont été conçus. Par conséquent, ils peuvent être repensés. » En outre, le travail en cours au Greater Good Studio, dirigé par George Aye et Sara Cantor Aye, pour modifier les déséquilibres de pouvoir et créer du pouvoir grâce à une bonne conception. Je regarde également le travail de Sasha Costanza Chock et je suis particulièrement frappé par un chapitre de leur livre récent, Design Justice, "." Je recommande vivement de lire le chapitre sur l'accès ouvert car il présente les décisions de conception qui conduisent les processus de contrôle de sécurité de la TSA à détecter de manière disproportionnée les personnes non conformes au genre. Je veux voir le domaine du design évoluer davantage dans le sens de ce travail.

Prototypage de Jerry l'ours

Jerry l'ours

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est designer et formateur en design chez DFA. Elle est fascinée par la pensée globale, les systèmes complexes et les outils qui génèrent un impact social positif. Ses années de premier cycle ont été passées à RISD et Brown, où elle a étudié le design industriel et le design d'expérience et a dirigé le studio DFA RISD | Brown. Dans son temps libre, vous pouvez la trouver en train de lire des ouvrages non romanesques ou de faire des journaux reliés à la main.

est un récent diplômé de l'Université Rice, où ils ont étudié la philosophie, le design centré sur l'humain et ont occupé le poste de responsable de studio pour le studio DFA Rice. Maheen fait actuellement partie de l'équipe des opérations de MassChallenge, l'accélérateur le plus convivial au monde pour les startups, et arrive chez Accenture en tant qu'analyste de stratégie. Ils utilisent le temps de quarantaine, qui semble plus non linéaire de jour en jour, pour traiter leur position d'Asie du Sud privilégiée sur le plan éducatif dans le sud des États-Unis.